二十四小时咨询热线．方便用户对服务，产品，技术，业务等问题进行咨询．用户可随时拔打热线，解决在UPS选购、使用和维护过程中遇到的相关问题。

购买产品即可享受三年免费保修服务，超过保修期．客户仍可享受完善的售后服务。

当设备出现问题时，只要您与奥斯塔娜取得联系，奥斯塔娜的服务工程师会尽快响应，迅速到达现场并解决问题，为您提供快捷准确的专业服务。

具备充裕的备件备品及多个服务工程师，为您的产品保驾护航。

我们会定期对产品进行巡检，为客户检测电源环境及UPS的使用情况，提供完善的预防性维护保养服务，为电源零故障运行提供可靠保障。

开机后我们会对客户进行产品培训，主要内容包括“设备的安装与调试” “设备的操作与维护",使用户更熟悉和认识系统的操作和特性，充分发挥系统的优异性能。

保修和售后服务流程